Gestión de cuentas
Incorporación: aprobación en 2 horas para comerciantes de bajo riesgo; 48 horas para alto riesgo.
Seguridad de credenciales: Usuarios responsables del acceso no autorizado debido a negligencia en la contraseña.
Terminación: preaviso de 30 días para contratos anuales; reembolsos prorrateados emitidos.
Actividades prohibidas
Prohibiciones absolutas: sustancias ilegales, grupos de odio, venta de armas.
Manipulación de pagos:
Eludir las tarifas de intercambio mediante códigos MCC falsos.
Usar programas de "descuento por pronto pago" sin cumplir con la Enmienda Durbin.
Tarifas y disputas
Precios transparentes: los planes mensuales ($19,99-$29,99) se revelan antes de la inscripción; sin cargos ocultos.\
Manejo de contracargos:
Un índice de contracargo ≥1% genera una retención de reserva del 10%.
La responsabilidad por fraude pasa al comerciante si no cumple con PCI.
Limitaciones de responsabilidad
Interrupciones del servicio: No nos hacemos responsables por interrupciones de los ISP, fallas de 4G/WiFi o fuerza mayor.
Violaciones de datos: excluidas si son causadas por vulnerabilidades del lado comercial (por ejemplo, sistemas POS sin parches).
Límite de daños: limitado a 6 veces las tarifas de servicio mensuales.
Ley aplicable y actualizaciones
Jurisdicción: Disputas regidas por la ley de Delaware (estado de constitución de Paysys).
Modificaciones: los usuarios notificados 15 días antes de los cambios; El uso continuado implica aceptación.